Украинский бизнес, в отличие от европейского, все еще довольно скептически относятся к передаче второстепенных процессов (бухгалтерия, IT, транспортная и складская логистика и т.д.) на обслуживание сторонним специализированным компаниям, предпочитая серьезные инвестиции в собственные департаменты и инфраструктуру.

Но в связи с постоянно растущей конкуренцией на потребительских рынках и необходимость снижения затрат собственники компаний для сохранения фокуса на основной деятельности и для повышения конкурентоспособности ищут пути оптимизации бизнес-процессов, что рано или поздно приводит к идее аутсорсинга непрофильных, не приносящих прибыли направлений.

Необходимо понимать, что контроль и управление неключевыми процессами требует затрат ресурсов, далеко не всегда оправданных, которые вместо этого могут быть направлены на создание новых продуктов, выход на перспективные рынки сбыта и все то, что приносит компании прямую прибыль.

Рассмотрим более детально наиболее распространенный тип складского хозяйства для товаров FMCG-сегмента, которое у большинства украинских компаний представляет собой приспособленное (или не очень) для хранения товаров помещение с фиксированной площадью и стоимостью аренды, штат сотрудников, часто недоукомплектованный из-за оттока специалистов в Европу, требующий поддерживать и регулярно увеличивать фонд заработной платы, приобретенное (или доставшееся от арендодателя) складское оборудование и погрузочная техника, полуручной складской учет инструментами Excel и 1С.

Основные плюсы складского аутсорсинга в сравнении с арендованным складом

• фокус клиента на основном бизнесе – перенаправление сэкономленного времени и ресурсов на получение прибыли
• отсутствие капитальных инвестиций на старте проекта (предоплата и гарантийный платеж арендодателю, погрузочная техника, программное обеспечение, дополнительное оборудование)
• оплата за складские услуги происходит после окончания отчетного периода, а не перед, в отличии от платежа за аренду
• оплата только занятого товаром места и фактически оказанных услуг – перевод постоянных затрат в переменные
• нет необходимости нанимать, адаптировать, мотивировать и замещать персонал
• возможность быстро изменять объемы хранения и складских услуг
• оптимизация финансовых затрат в периоды колебания складских остатков, во время расширения бизнеса заказчика или его адаптации под изменения на рынке
• увеличение эффективности складского хозяйствования благодаря автоматизации процессов и учета
• обеспечение оптимальных условий для хранения товаров
• передача рисков за сохранность товара логистическому оператору, который страхует свою ответственность в профильной страховой компании

Мы не утверждаем, что передача складского хозяйства подрядчику подходит всем, но считаем, что реалии и тенденции потребительского рынка могуть и обязаны стать поводом для топ-менеджеров и собственников бизнеса взглянуть на вопрос оптимизации складских процессов под новым углом зрения.